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　　为提高酒店服务人员职业形象，进一步规范酒店服务礼仪标准，2020年12月7日和14日，酒店公司先后举办了两场全员参与的《职业形象与服务礼仪》专题培训。课堂上，主讲人从着装要求与服务礼仪两方面入手，通过现场实操训练有效规范标准和行为，使参训家人对职业形象与服务礼仪有了新的认识与理解。参训后，酒店培训部又要求各部门对员工开展二级培训，并组织各部门管理人员再次渗透礼仪标准。让微笑成为习惯，让礼仪成为教养。本次培训不仅见证了酒店人的气质与魅力，更让每一位家人都成为举止优雅、谈吐文雅、气质高雅的国信酒店人。