走进国信
物业总公司消息
2024-11-05 09:19 阅读:
为引导物业服务企业加强质量与标准化工作,提升企业标准化水平,培养标准化人才,提高服务质量,推动行业高质量发展。2024年10月17—18日,物业总公司副总经理于春草、李泽带领9名员工参加了由中国物业管理协会培训中心主办的物业服务企业标准化专业技术岗位综合能力提升培训班。本次培训邀请到资深人士全国物业服务标准化技术委员会副秘书长高文田、中国计量大学教授孙长敬老师讲解。培训课程主要分为三大模块,内容涵盖了质量国策与法律法规、质量管理基础理论、物业服务质量管理、品牌管理;物业服务企业标准化建设路径、方法与实践,项目标准化落地的方法与优秀案例及结业考试。结业考试通过的学员都获得了由中国物业管理协会培训中心颁发的《物业管理从业人员专业技术岗位培训结业证书》。通过本次物业服务企业标准化专业技术岗位综合能力提升培训,物业总公司全体职工将学习运用这些新技术、标准化管理及沟通技巧等,提高公司整体标准意识,实施标准化战略,建立标准化工作体系,制定高水平的团体标准、企业标准,切实提高客户满意度,从而增强物业总公司的竞争力和市场地位。